服务专员必看!正确使用比特派官方下载渠道提升服务效率
服务专员我,长期用比特派处理客户咨询,发现正确用其官方下载渠道是提升服务效率关键,许多客户因下载非官方版本致功能缺失与安全问题,直接影响服务体验,下面分享几个实用方法。
要保证客户借助官网或者应用商店去下载正版的比特派,不存在的官方渠道的版本极有可能携带着恶意软件,进而会致使数据泄露情况发生,我们的团队曾经碰到过客户因为使用破解版所以没办法接收至关重要的更新,在及时引导他们再次去下载官方版本之后,问题率降低了30% 。
于下载页面增添清晰的指引,以及常见问...